ROBERTA KIMIE MORINE

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar os serviços da ROBERTA KIMIE MORINE, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos termos e condições de uso descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A ROBERTA KIMIE MORINE oferece serviços especializados em:

• Pós-produção cinematográfica
• Edição de vídeos e conteúdo audiovisual
• Produção de programas de televisão
• Efeitos visuais e correção de cor
• Finalização de projetos audiovisuais
• Consultoria em produção audiovisual

3. Contratação e Orçamentos

Todos os serviços são fornecidos mediante orçamento prévio e aceite formal do cliente. O orçamento será válido por 30 dias a partir da data de emissão, salvo acordo em contrário.

A execução dos serviços será iniciada somente após:

• Aceite formal do orçamento pelo cliente
• Recebimento do sinal/entrada acordada
• Fornecimento de todos os materiais necessários

4. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estabelecidos no orçamento e contrato específico de cada projeto. Os prazos começam a contar a partir do recebimento de todos os materiais necessários e aprovação do briefing.

Eventuais atrasos causados por fatores externos à nossa empresa (como demora no fornecimento de materiais, aprovações ou alterações no escopo) poderão resultar em prorrogação dos prazos.

5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

O cliente declara possuir todos os direitos necessários sobre os materiais fornecidos para produção. A ROBERTA KIMIE MORINE não se responsabiliza por questões de direitos autorais relacionadas aos materiais fornecidos pelo cliente.

O trabalho final pertence ao cliente após quitação integral do pagamento. Reservamo-nos o direito de utilizar os trabalhos realizados em nosso portfólio, salvo acordo em contrário.

6. Pagamento e Condições Financeiras

As condições de pagamento são estabelecidas no orçamento específico de cada projeto. Geralmente seguimos as seguintes diretrizes:

• Sinal de 50% para início dos trabalhos
• Saldo restante na entrega final
• Pagamentos podem ser parcelados mediante acordo prévio
• Atraso no pagamento pode resultar em suspensão dos serviços

7. Revisões e Alterações

Cada projeto inclui um número específico de revisões, conforme estabelecido no orçamento. Revisões adicionais serão cobradas separadamente.

Alterações significativas no escopo do projeto após o início dos trabalhos poderão resultar em orçamento adicional.

8. Cancelamento e Rescisão

O cliente pode cancelar o projeto a qualquer momento, sendo devido o pagamento proporcional aos serviços já realizados, incluindo custos já incorridos.

A ROBERTA KIMIE MORINE reserva-se o direito de cancelar o projeto em caso de:

• Inadimplência do cliente
• Fornecimento de materiais inadequados ou ilegais
• Comportamento inadequado ou desrespeitoso

9. Confidencialidade

Comprometemo-nos a manter sigilo sobre todas as informações confidenciais recebidas durante a execução dos serviços. O mesmo compromisso é esperado do cliente em relação aos nossos métodos e processos.

10. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo serviço. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou consequências decorrentes do uso do material produzido.

11. Backup e Arquivamento

Mantemos backup dos projetos por período limitado (conforme especificado no orçamento). É responsabilidade do cliente manter cópias de segurança dos materiais finais.

12. Programa de Fidelidade

Clientes que aderirem ao nosso programa de fidelidade concordam com os termos específicos do programa, incluindo acúmulo de pontos, benefícios e condições para manutenção do status.

13. Comunicação e Suporte

O atendimento é realizado pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@robertakimiemorine.sbs
• Telefone/WhatsApp: (84) 99645-7254
• Horário comercial: Segunda a sexta, 8h às 18h

14. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através dos nossos canais oficiais e entrarão em vigor após 30 dias da notificação.

15. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Conchas - SP para dirimir quaisquer questões decorrentes deste termo.